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Gut zu Wissen

Reservierung

Ich habe einen Hund. Kann ich diesen im Urlaub mitnehmen?
Leider sind bei uns Haustiere nicht erlaubt. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ich habe gehört, in Italien darf man in öffentlichen Räumen nicht mehr rauchen. Ist das bei Euch auch so?
Wir waren schon immer ein Nichtraucherhaus, weshalb in den Zimmern und im Gebäude generell Rauchverbot herrscht.

Wie bestätige ich meine Buchung?
Um Ihre Reservierung zu bestätigen ersuchen wir Sie, uns ein Angeld zwischen 200,- und 900,- Euro pro Zimmer (je nach Gesamtbetrag der Buchung) zuzusenden. Erst damit gilt die Reservierung als verbindlich. Das Angeld gilt als Garantie für die Buchung und wird im Falle einer Absage im Normalfall nicht zurückerstattet.

Was passiert, wenn ich meine Buchung stornieren muss?
Generell gelten die EU Normen für Stornierungen von Hotelaufenthalten bzw. Reisen. Sollten Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet bzw. gar nicht antreten oder frühzeitig abbrechen, wird Ihnen das Hotelarrangement in Rechnung gestellt. Wir bitten um Ihr Verständnis, da dies für uns ein erheblicher  Geschäftsausfall ist. Die detaillierten Verkaufsbedingungen enthalten die Details.

Kann ich mich gegen Stornogebühren absichern?
Vor Reiseantritt kann schon einmal etwas passieren, mit unserer Reise-Storno-Schutz Versicherung sind Sie finanziell abgesichert. Sollten Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet bzw. gar nicht antreten oder frühzeitig abbrechen, können Stornogebühren weiterverrechnet werden. Um Sie in solchen Fällen von jeglichen Spesen freizuhalten, empfehlen wir Ihnen diese Reise-Storno-Schutz Versicherung abzuschließen, damit diese für Sie von Europäische Reiseversicherungen übernommen werden

Reise-Storno-Schutz

Bezahlung
Sie können die Endrechnung mittels Bargeld, EC-Karte, Visa oder Mastercard begleichen. Wir bitten um Ihr Verständnis dass wir nicht Rechnungen mit späterer Zahlung ausstellen.


Allgemeines

Haben Sie einen Parkplatz für meinen Wagen?
Natürlich. Wir verfügen über einen Parkplatz und einer Tiefgarage, welche beidedirekt am Haus liegen.

Wo kann ich meine Skiausrüstüng/Mountain Bikes abstellen? Kann ich sie auf mein Zimmer nehmen?
Ein Skiraum und Schuhraum steht Ihnen zur Verfügung. Für Fhrräder haben wir einen gesicherten Abstellplatz in unserer Garage. Die Sicherheit wird durch Zutrittskontrole und Videoüberwachung gewährleistet. 
Wir bitten Sie, Ihre Ausrüstung wenn möglich nicht mit ins Zimmer zu nehmen, da Ihnen so Platz verloren geht. Mit vorheriger Absprache ist es jedoch kein Problem.

Gibt es Gegensände, welche ich nicht mitnehmen darf?
In den Zimmern sind brennbare, giftige oder txische Substanzen und Gegenstände verboten. Einzige Ausnahme sind Feuerzeuge und Zündhölzer.

Elektrische Kocher und ähnliche, sch stark erhitzende Geräte sind auch zu vermeiden (Brandgefahr). Sollten Sie jedoch ein solches Gerät benötigen bitten wir Sie, uns dies kurz mitzuteilen, damit wir eine Lösung finden können.

Hoppla, ich habe etwas bei ihnen vergessen Was jetzt?
Alle Gegenstände (Kleidung, Ausrüstung) welche Sie bei uns vergessen und zu Ihnen zuordenbar sind, werden wir für Sie für 180 Tage aufbewahren und Sie darüer informieren. Natürlich können wir Ihnen Ihre Sachen zusenden ober solange aufbewahre, bis diese jemand aholen kann.
 
Kontakt
Hotel Interski Cislesstr. 51 39047 St. Christina  - Italien Tel. +39 0471 79 34 60 Fax +39 0471 79 33 91